Question 1

Faut-il créer un compte pour réserver l’entretien d’une tombe ?

Accepted Answer

Non. La réservation se fait sans compte en une seule fois, en indiquant la commune, le cimetière et un moyen de contact. Le suivi se fait ensuite par une référence communiquée après le paiement.

Question 2

Que se passe-t-il si je ne connais pas l’emplacement exact de la sépulture ?

Accepted Answer

Indiquez la commune et le cimetière : Mémoire Pure interroge la conservation du cimetière ou le service état-civil de la mairie pour localiser la concession, sans frais supplémentaires.

Question 3

Combien de temps après le paiement la sépulture est-elle entretenue ?

Accepted Answer

Après l’encaissement, la mission est proposée aux Gardiens actifs les plus proches du cimetière. Le prestataire retenu réalise le passage, puis téléverse les preuves horodatées ; la famille reçoit le bilan photographique le jour même de l’intervention.

Question 4

Peut-on arrêter l’abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. L’abonnement à 42 € par mois est sans engagement : il se suspend ou se résilie en un clic, sans préavis ni frais de rupture.

Confier le soin d’une sépulture

Intervention Essentielle

Intervention Hommage Fleuri